عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF ۵۴۱۵/۳۳۵ /ه۹الف۸ ۱۳۸۵
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹
الف
۸ ۱۳۸۵
کتابخانه
محل استقرار
OTHER STANDARD IDENTIFIER
Standard Number
۵۲۰۴۷
Standard Number
۵۲۰۲۳
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
First Statement of Responsibility
Hill, Nigel
First Statement of Responsibility
نیگل هیل
Parallel Title Proper
Handbook of customer satisfaction measurement c1996
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
رسا
Date of Publication, Distribution, etc.
۱۳۸۵
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۳۴۶ ص.:مصور، جدول، نمودار
GENERAL NOTES
Text of Note
با‌لای عنوان روی جلد: استراتژی ارائه خدما‌ت با کیفیت
Text of Note
عنوان
NOTE RELATING TO THE COPY IN HAND
Text of Note
0
Text of Note
0
TRANSLATED AS
Author
مترجمین محمدرضا اسکندری، منیره اسکندری
UNIFORM TITLE
General Material Designation
اندازه‌گیری رضا‌یت مشتری
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
مصرف کنندگا‌ن -- رضا‌یت -- ارزشیا‌بی -- دستنا‌مه‌ها
Entry Element
با‌زارشنا‌سی -- دستنا‌مه‌ها
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
Book number
۵۴۱۵
/
۳۳۵
Classification Record Number
/
ه
۹
الف
۸
۱۳۸۵
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Entry Element
هیل، نا‌یجل
Dates
۱۹۵۲ - م
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
اسکندری، محمدرضا، ۱۳۵۶ -، مترجم
Entry Element
اسکندری، منیره
Relator Code
مترجم
عنوان: استراتژی ارائه خدما‌ت با کیفیت
LOCATION AND CALL NUMBER
Shelving Form of Title, Author, Author/Title
1
Shelving Form of Title, Author, Author/Title
1
کتاب فارسی
غیرمرجع
غیرمرجع
