1. هفت راز موفقیت در استراتژی خدمات
پدیدآورنده : نویسنده جاکوب هورویتز
کتابخانه: Central Library and Information Center of Shahed University (Tehran)
موضوع : خدمات مشتری -- دستنامهها
رده :
HF
،۵۴۱۵،
/
۵،
/
ه
۹،
ه
۷،۱۳۸۲
2. هفت راز موفقیت در استراتژی خدمات
پدیدآورنده : نویسنده جاکوب هورویتز
کتابخانه: Central Library and Information Center of Shahed University (Tehran)
موضوع : خدمات مشتری -- دستنامهها
رده :
HF
،۵۴۱۵،
/
۵،
/
ه
۹،
ه
۷،۱۳۸۲