عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
۶۵۸ /۸۱۲ ب ۳۲۲ ف
۶۵۸
/
۸۱۲
ب
۳۲۲
ف
کتابخانه
محل استقرار
استان: Khorasan Razavi ـ شهر: Mashhad
NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Country Code
IR
Number
۲۰۰۵۲۵
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
COUNTRY OF PUBLICATION OR PRODUCTlON
Country of publication
IR
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
فراتر از رضايت مشتري پيش به سوي جلب وفاداري مشتري کليد سودآوري بيشتر
General Material Designation
[کتاب هاي فارسي و عربي]
First Statement of Responsibility
/ نويسنده کي کي آر. بت
Subsequent Statement of Responsibility
؛ مترجم سعيد مهدوي
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
: سازمان مديريت و برنامه‌ريزي کشور، معاونت امور اداري و مالي، دفتر انتشارات علمي و مدارک تخصصي
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۸۳
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۱۹۸ ص.
Other Physical Details
: جدول، نمودار
SERIES
Series Title
انتشارات سازمان مديريت و برنامه‌ريزي کشور
Series Title
مجموعه برنامه و بودجه
Volume Designation
؛ ۸۳/۰۰/۵۲
Volume Designation
؛ ۳۱
GENERAL NOTES
Text of Note
964 :-425-543-3 ISBN
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
عنوان اصلي: Beyond customer satisfaction to customer loyalty: the key to greater profitability
PARALLEL TITLE PROPER
Parallel Title
Beyond customer satisfaction to customer loyalty: the key to greater profitability
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
خدمات مشتري
Entry Element
مصرف‌کنندگان -- رضايت
Entry Element
مشتري‌شناسي
DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION
Number
۶۵۸
/
۸۱۲
ب
۳۲۲
ف
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Entry Element
بت
Entry Element
Bhote
Part of Name Other than Entry Element
، کي کي
Part of Name Other than Entry Element
, Keki. R
ba
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
مهدوي
Part of Name Other than Entry Element
، سعيد
Dates
، ۱۳۴۳ -
CORPORATE BODY NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
سازمان مديريت و برنامه ريزي کشور. معاونت امور اداري و مالي. دفتر انتشارات علمي و مدارک تخصصي
ORIGINATING SOURCE
Country
ایران
فهرستنويسي قبلي
BF
1
