NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
عنوان اصلی: Hug your haters: how to embrace complaints and keep your customers, [2016].
NOTES PERTAINING TO EDITION AND BIBLIOGRAPHIC HISTORY
Text of Note
کتاب حاضر با عنوان '' نحوه استقبال از شکایات و حفظ مشتریانتان" با ترجمه حسن رشیدی، غلامعباس آذر و کوثر عبدالهی توسط انتشارات سروش برتر در سال ۱۳۹۹ ترجمه و منتشر شده است.