عنوان اصلی: Hug your haters: how to embrace complaints and keep your customers, [2016].
یادداشتهای مربوط به ویراست و تاریخچه کتابشناختی اثر
متن يادداشت
کتاب حاضر با عنوان '' نحوه استقبال از شکایات و حفظ مشتریانتان" با ترجمه حسن رشیدی، غلامعباس آذر و کوثر عبدالهی توسط انتشارات سروش برتر در سال ۱۳۹۹ ترجمه و منتشر شده است.
عنوانهای گونه گون دیگر
عنوان گونه گون
نحوه استقبال از شکایات و حفظ مشتریانتان.
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مشتریشناسی
عنصر شناسه ای
Customer relations
عنصر شناسه ای
مصرفکنندگان
عنصر شناسه ای
Consumer complaints
عنصر شناسه ای
بازاریابی
عنصر شناسه ای
Marketing
تقسیم فرعی موضوعی
-- شکایتها
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )