الگوی مدیریت منسجم خدمات p)۸) و تاثیر آن بر خرید بیمه نامه های عمر و پس انداز(مطالعه موردی: شرکت بیمه آسیا، استان تهران مرکز)
General Material Designation
[پایاننامه]
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Name of Publisher, Distributor, etc.
دانشگاه امام صادق، دانشکده معارف اسلامی و مدیریت
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۸۵
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
د، ۱۵۱ص.
Other Physical Details
: جدول، نمودار
GENERAL NOTES
Text of Note
نسخه ۱ در کتابخانه بیمه مرکزی ایران نگهداری می شود
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
کتابنامه
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
پایان نامه کارشناسی ارشد
Discipline of degree
معارف اسلامی و مدیریت، گرایش بازرگانی
Body granting the degree
دانشگاه امام صادق، دانشکده معارف اسلامی و مدیریت
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
تحقیق حاضر مشکلات مدیریتی این بیمه نامه ها را از نگاه بازاریان و در چهارچوب مولفه های الگوی P۸ بررسی نموده است . این مولفه ها عبارتند از: اجزای محصول، مکان و زمان، فرآیند، بهره وری و کیفیت، پرسنل، ارتقاء و آموزش، شواهد فیزیکی و قیمت و سایر هزینه ها