بررسی عوامل موجد رضایتمندی بیمه گذاران از مدیریت بیمه های درمان شرکت سهامی بیمه دانا در شهر تهران
General Material Designation
[پایاننامه]
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Name of Publisher, Distributor, etc.
دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز ،مزکز تحصیلات تکمیلی(میرداماد)
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۸۱
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
[۱۹۸]،۷ ص.
Other Physical Details
:جدول،نمودار
GENERAL NOTES
Text of Note
نسخه ۱ در کتابخانه بیمه مرکزی ایران نگهداری می شود
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
کتابنامه
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
پایاننامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی
Body granting the degree
دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز ،مزکز تحصیلات تکمیلی(میرداماد)
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
بیشترین میزان رضامندی از عامل خدمات و تسهیلات و کمترین از عامل خسارت پرداختی حادث شده است. نظر به تاثیر عوامل بررسی شده بر رضامندی بیمه گذاران میتوان ادعا کرد که مدیریت بیمه های درمان شرکت بیمه دانا توانسته است تا دح قابل قبولی رضامندی بیمه گذاران را جلب کند