عنوان

Konfliktmanagement im Unternehmen :

(Number (ISBN

3642356893

(Number (ISBN

9783642356896

Number

b567718

Title Proper

Konfliktmanagement im Unternehmen :

General Material Designation

[Book]

Other Title Information

Mediation und andere Methoden für Konflikt- und Kooperationsmanagement am Arbeitsplatz

First Statement of Responsibility

von Stephan Proksch.

Edition Statement

2. Aufl. 2014

Place of Publication, Distribution, etc.

Berlin, Heidelberg

Name of Publisher, Distributor, etc.

Springer Berlin Heidelberg : Imprint : Springer Gabler

Date of Publication, Distribution, etc.

2014

Text of Note

Einführung Konfliktmanagement --; Herkömmliche Methoden des Konfliktmanagements --; Komplementäre Methoden des Konfliktmanagements.-Mediation.-Gesprächstechniken --; Fragetechniken.-Konfliktprävention.-Aufbau eines unternehmensinternen Konfliktmanagementsystems.

Text of Note

Im beruflichen Alltag sind wir immer wieder mit Konflikten konfrontiert. Dieses Buch stellt anhand zahlreicher Praxisbeispiele dar, wie Konflikte in Unternehmen traditionell gehandhabt werden und welche komplementären Formen der Konfliktbearbeitung es gibt. Stephan Proksch erläutert diese innovativen Methoden und stellt ihre Einsatzmöglichkeiten nachvollziehbar dar. Die Mediation wird als wirkungsvolle Form der Konfliktlösung ins Zentrum der Betrachtung gestellt. Gesprächs- und Fragetechniken als Werkzeuge des Konfliktmanagers werden leicht verständlich erklärt. Die 2. Auflage ist komplett überarbeitet und um das Kapitel Konfliktprävention sowie das Thema Konfliktanalyse ergänzt. Der Inhalt - Einführung Konfliktmanagement - Herkömmliche Methoden des Konfliktmanagements - Komplementäre Methoden des Konfliktmanagements - Mediation - Gesprächstechniken - Fragetechniken - Konfliktprävention - Aufbau eines unternehmensinternen Konfliktmanagementsystems - Fallstudien Die Zielgruppe - Führungskräfte - Personalverantwortliche - Mediatoren & Coaches Der Autor Stephan Proksch ist Mediator und Unternehmensberater in Wien. Als Gesellschafter von Trialogis OG setzt er seine Arbeitsschwerpunkte in den Bereichen Konfliktmanagement, Mediation, Organisationsentwicklung und Training.

Economics.

Industrial management.

Psychological tests and testing.

Class number

Book number

von Stephan Proksch.

Stephan Proksch

Electronic name

[Book]

Y