عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF ۵۴۱۵/۵ /ه۹ه۷ ۱۳۸۰
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۹
ه
۷ ۱۳۸۰
کتابخانه
محل استقرار
شناسگر استاندارد دیگر
شماره استاندارد
۴۶۳۳
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
Horovitz, Jacques
نام نخستين پديدآور
ژاک هوروتیز
عنوان اصلي به زبان ديگر
Seven secrets of service strategy
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
دفتر پژوهشها‌ی فرهنگی
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۸۰
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۱۸۱ ص.: مصور، نمودار
فروست
عنوان فروست
فرهنگ و مدیریت؛ ۲۳
يادداشت کلی
متن يادداشت
عنوان
یادداشتهای مربوط به بسته بندی و دسترس بودن اثر
متن يادداشت
خیر
یادداشتهای مربوط به نسخه موجود
متن يادداشت
0
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
واژه‌نا‌مه
متن يادداشت
کتابنامه
متن يادداشت
نمایه
یادداشتهای مربوط به مندرجات
متن يادداشت
چاپ دوم: ۱۳۸۲؛ ۱۸۰۰۰ ریال
ترجمه
پديدآور
ترجمه محمد اعرابی و داوود ایزدی
عنوان قراردادی
عنوان قراردادي
هفت کلید استراتژی خدما‌ت
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدما‌ت مشتری -- دستنا‌مه‌ها
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
نشانه اثر
/
۸۱۲
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
نشانه اثر
۵۴۱۵
/
۵
شماره رکورد رده بندي
/
ه
۹
ه
۷
شماره رکورد غير از شماره رده بندي
۱۳۸۰
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
هورویتز، ژاک، ۱۹۴۷ -
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
اعرابی، محمد، ۱۳۳۰ - ، مترجم
عنصر شناسه اي
ایزدی، داود، ۱۳۴۷ - ، مترجم
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
دفتر پژوهشها‌ی فرهنگی
شماره دستیابی
پسوند شماره بازيابي
1
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
کتاب فارسی
اطلاعات دسترسی رکورد
سطح دسترسي
غیرمرجع
