عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF ۵۴۱۵/۳۳۵ /ه۹۶الف۸ ۱۳۸۵
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹۶
الف
۸ ۱۳۸۵
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شرايط تهيه و بها
۱۳۷۹/۱۲/۱۵
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
هیل، نا‌یجل Hill, Nigel ۱۹۵۲ - م
عنوان اصلي
اندازه گیری رضا‌یت مشتری
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
رسا
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۸۵
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۳۴۶ص.: جدول، نمودار
يادداشت کلی
متن يادداشت
شابک: 2-614-317-964
متن يادداشت
>عنوان روی جلد: استراتژی ارائه خدما‌ت با کیفیت: اندازه گیری رضا‌یت مشتری<
متن يادداشت
>عنوان اصلی: 1996c measurement satisfaction customer of Handbook<
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
نوشته: نیگل هیل؛ مترجمین: محمدرضا اسکندری، منیره اسکندری
یادداشتهای مربوط به نسخه موجود
متن يادداشت
۱
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مصرف کنندگا‌ن- رضا‌یت- ارزشیا‌بی- دستنا‌مه ها
عنصر شناسه ای
با‌زارشنا‌سی- دستنا‌مه ها
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹۶
الف
۸ ۱۳۸۵
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
پدید آورنده
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
اسکندری، محمدرضا
عنصر شناسه اي
اسکندری، منیره
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
عنوان
عنوان
عنوان
اطلاعات گونه گون
مترجم
اطلاعات گونه گون
مترجم
اطلاعات گونه گون
استراتژی ارائه خدما‌ت با کیفیت: اندازه گیری رضا‌یت مشتری
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
۱۳۵۶-
شماره دستیابی
پسوند شماره بازيابي
1
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
FB
