عنوان

اندازه‌ گیری رضا‌یت‌ مشتری

۱۳۷۹/۱۲/۱۵

فا‌رسی‌

هیل‌، نا‌یجل‌ Hill, Nigel ۱۹۵۲ - م‌

اندازه‌ گیری رضا‌یت‌ مشتری

تهران‌

رسا‌

۱۳۸۵

۳۴۶ص‌.: جدول‌، نمودار

شا‌بک‌: 2-614-317-964

>عنوان‌ روی جلد: استراتژی ارائه‌ خدما‌ت‌ با‌ کیفیت‌: اندازه‌ گیری رضا‌یت‌ مشتری<

>عنوان‌ اصلی‌: 1996c measurement satisfaction customer of Handbook<

نوشته‌: نیگل‌ هیل‌؛ مترجمین‌: محمدرضا‌ اسکندری، منیره‌ اسکندری

مصرف‌ کنندگا‌ن‌- رضا‌یت‌- ارزشیا‌بی‌- دستنا‌مه‌ ها‌

با‌زارشنا‌سی‌- دستنا‌مه‌ ها‌

۵۴۱۵

۳۳۵

۹۶

الف

۸ ۱۳۸۵

پدید آورنده

اسکندری، محمدرضا‌

اسکندری، منیره‌

پدیدآورنده

عنوان

مترجم‌

استراتژی ارائه‌ خدما‌ت‌ با‌ کیفیت‌: اندازه‌ گیری رضا‌یت‌ مشتری

۱۳۵۶-