عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF5415.5
HF5415
.
5
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
383498843X
شابک
9783834988430
شابک اشتباه
3834921882
شابک اشتباه
9783834921888
شماره کتابشناسی ملی
شماره
b800686
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
Vertrauen in Kundenbeziehungen /
نام عام مواد
[Book]
نام نخستين پديدآور
Alexander Rossmann ; mit einem Geleitwort von Christian Belz.
وضعیت ویراست
وضعيت ويراست
1. Aufl.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
Wiesbaden :
نام ناشر، پخش کننده و غيره
Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden,
تاریخ نشرو بخش و غیره
2010.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
1 online resource (xxiv, 339 pages)
فروست
عنوان فروست
Gabler Research : Marketing-Management
يادداشت کلی
متن يادداشت
Title from PDF title page (SpringerLink, viewed Aug. 29, 2011).
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
Includes bibliographical references.
یادداشتهای مربوط به مندرجات
متن يادداشت
Ausgangslage und Forschungsfragen -- Theoretische Grundlagen -- Forschungsmodell -- Forschungsmethodik -- Ergebnisse -- Bewertung.
بدون عنوان
0
یادداشتهای مربوط به پایان نامه ها
متن يادداشت
Diss.--Universiẗat St. Gallen, 2010.
یادداشتهای مربوط به خلاصه یا چکیده
متن يادداشت
Vertrauen ist eine wesentliche Ressource für die Zusammenarbeit zwischen Anbietern und Kunden. In der postmodernen Gesellschaft sind beide Seiten auf Kooperation angewiesen. Ohne Vertrauen führen gemeinsame Beziehungen jedoch selten zu den erwünschten Resultaten. Alexander Rossmann zeigt auf, wie sich das Vertrauen von Kunden stimulieren lässt und welche Verhaltensweisen zu vermeiden sind. Dabei werden personale und organisationale Vertrauensstrategien konzeptionell entwickelt und am Beispiel der IT-Branche empirisch untersucht. Eine Analyse der Auswirkungen von Vertrauen bietet differenzierte Einblicke in die Chancen und Risiken von Vertrauen aus Anbieter- und Kundenperspektive.
ویراست دیگر از اثر در قالب دیگر رسانه
عنوان
Vertrauen in Kundenbeziehungen
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
Customer relations-- Management.
موضوع مستند نشده
Information technology.
موضوع مستند نشده
Trust.
موضوع مستند نشده
Customer relations-- Management.
موضوع مستند نشده
Information technology.
موضوع مستند نشده
Trust.
رده بندی ديویی
شماره
658
.
812
رده بندی کنگره
شماره رده
HF5415
.
5
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Rossmann, Alexander.
مبدا اصلی
تاريخ عمليات
20201207130334.0
قواعد فهرست نويسي ( بخش توصيفي )
pn
دسترسی و محل الکترونیکی
نام الکترونيکي
مطالعه متن کتاب اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
[Book]
اطلاعات دسترسی رکورد
تكميل شده
Y
