عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HE8788 .S53 2003eb
HE8788
.
S53
2003eb
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
0080490611
شابک
155558277X
شابک
9780080490618
شابک
9781555582777
شماره کتابشناسی ملی
شماره
b718739
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
Call Center operation :
نام عام مواد
[Book]
ساير اطلاعات عنواني
design, operation, and maintenance /
نام نخستين پديدآور
Duane E. Sharp.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
Boston :
نام ناشر، پخش کننده و غيره
Digital Press,
تاریخ نشرو بخش و غیره
©2003.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
1 online resource (xiii, 303 pages) :
ساير جزييات
illustrations
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
Includes bibliographical references (pages 283-285) and index.
یادداشتهای مربوط به مندرجات
متن يادداشت
Introduction to call centers -- Call center technology -- Organizing and managing the call center -- Selecting and training call center staff -- Call center case studies -- Building customer relationships with call centers.
بدون عنوان
0
یادداشتهای مربوط به خلاصه یا چکیده
متن يادداشت
Complete coverage of the critical issues to set up, manage and efficiently maintain a call center.
یادداشتهای مربوط به سفارشات
منبع سفارش / آدرس اشتراک
Elsevier Science & Technology
شماره انبار
96093:96092
ویراست دیگر از اثر در قالب دیگر رسانه
عنوان
Call Center operation.
شماره استاندارد بين المللي کتاب و موسيقي
9781555582777
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
Call centers-- Management.
موضوع مستند نشده
BUSINESS & ECONOMICS-- Customer Relations.
موضوع مستند نشده
Call centers-- Management.
مقوله موضوعی
موضوع مستند نشده
BUS-- 018000
رده بندی ديویی
شماره
658
.
8/12
ويراست
22
رده بندی کنگره
شماره رده
HE8788
نشانه اثر
.
S53
2003eb
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Sharp, Duane E.
مبدا اصلی
تاريخ عمليات
20201208104930.0
قواعد فهرست نويسي ( بخش توصيفي )
pn
دسترسی و محل الکترونیکی
نام الکترونيکي
مطالعه متن کتاب اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
[Book]
اطلاعات دسترسی رکورد
تكميل شده
Y
