عنوان

مدیریت و بازاریابی خدمات: مدیریت مشتریان در رقابت در حوزه خدمات

پدید آورنده

/ نویسنده کریستین گرونروس مترجمان کامبیز حیدرزاده، مجید میرویسی,عنوان به زبان اصلی: Service management and marketing : customer management in service competition,3rd ed., c2007.

موضوع

خدمات -- بازاریابی,خدمات مشتری

رده

HD

۹۹۸۰

/

۵

/

گ

۴

م

۴ ۱۳۹۴

کتابخانه

مكتبة معهد بحوث التأمين

محل استقرار

استان: طهران ـ شهر: طهران