عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HD۹۹۸۰/۵ /گ۴م۴ ۱۳۹۴
HD
۹۹۸۰
/
۵
/
گ
۴
م
۴ ۱۳۹۴
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
(Number (ISBN
۹۷۸-۶۰۰-۷۳۱۷-۹۵-۲
NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Country Code
IR
Number
۶۸۲۳
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
COUNTRY OF PUBLICATION OR PRODUCTlON
Country of publication
IR
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
مدیریت و بازاریابی خدمات: مدیریت مشتریان در رقابت در حوزه خدمات
General Material Designation
[کتاب]
First Statement of Responsibility
/ نویسنده کریستین گرونروس مترجمان کامبیز حیدرزاده، مجید میرویسی
EDITION STATEMENT
Edition Statement
[ویراست؟].
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
: موسسه کتاب مهربان نشر
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۴.
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۷۶۳ ص.
Other Physical Details
: مصور، جدول، نمودار
SERIES
Series Title
(موسسه کتاب مهربان نشر
Series Title
(... سری کتاب‌های مدیریت)
Volume Designation
؛ ۳۴۲)
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
عنوان به زبان اصلی: Service management and marketing : customer management in service competition,3rd ed., c2007.
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
کتابنامه
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
خدمات -- بازاریابی
خدمات مشتری
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HD
۹۹۸۰
/
۵
Book number
/
گ
۴
م
۴ ۱۳۹۴
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
گرونروس، کریستیان، ۱۹۴۷ - م
Gronroos, , Christian
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
حیدرزاده، کامبیز، ۱۳۵۴ -
میرویسی، مجید، ۱۳۵۵ -
ORIGINATING SOURCE
Country
ایران
فهرستنویسی قبلی
p
کتاب فارسی
1
a
Y
