عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415 .5 .B57 2003
HF
5415
.
5
.
B57
2003
کتابخانه
محل استقرار
1-57444-346-1
213306
englishus
Blumberg, Donald F
Managing high-tech services using a CRM strategy
Boca Raton, FLA
ST.Lucie Press
2003
xv, 357p.: ill., col.
Bibliography: p. 347 - 348
، Customer services - Management
، Strategic planning
HF
5415
.
5
.
B57
2003
AU
Donald F. Blumberg
TI
ه مرکزیانابخکت
