عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
کتابخانه
محل استقرار
فارسي
مترجمين جابر نجف نيا، داور غايبي
استاندارد ISO/TS10004 :2010: سيستم مديريت كيفيت - مديريت رضايت مشتري، خطوط راهنماي پايش و اندازه گيري رضايت مشتري
Quality management- Customer satisfaction- Guidelines for monitoring and measuring .
تهران
سازمان مديريت صنعتي
1390
141 ص .: جدول ، نمودار.
1357 -
1347 -
انگليسي - فارسي
مرجع به حساب نمي آيد
كتابنامه : ص .[77] واژه نامه
استاندارد ايزو / تي . ا0004.س 1
مصرف كنندگان - رضايت
كيفيت فراگير - مديريت - استانداردها
الف
478
658/834
مولف
غايبي ، داور
نجف نيا، جابر
مترجم
