عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
کتابخانه
محل استقرار
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسي
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
مترجمين جابر نجف نيا، داور غايبي
عنوان اصلي
استاندارد ISO/TS10004 :2010: سيستم مديريت كيفيت - مديريت رضايت مشتري، خطوط راهنماي پايش و اندازه گيري رضايت مشتري
عنوان اصلي به زبان ديگر
Quality management- Customer satisfaction- Guidelines for monitoring and measuring .
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
سازمان مديريت صنعتي
تاریخ نشرو بخش و غیره
1390
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
141 ص .: جدول ، نمودار.
فروست
عنوان فروست
1357 -
عنوان فروست
1347 -
يادداشت کلی
متن يادداشت
انگليسي - فارسي
یادداشتهای مربوط به بسته بندی و دسترس بودن اثر
متن يادداشت
مرجع به حساب نمي آيد
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
كتابنامه : ص .[77] واژه نامه
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
استاندارد ايزو / تي . ا0004.س 1
عنصر شناسه ای
مصرف كنندگان - رضايت
عنصر شناسه ای
كيفيت فراگير - مديريت - استانداردها
سایر رده بندی ها
شماره رده
الف
478
658/834
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
مولف
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
غايبي ، داور
عنصر شناسه اي
نجف نيا، جابر
کد نقش
مترجم
