عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵،/۵،/ب۲،ف۴ ۱۳۸۳
HF
۵۴۱۵،
/
۵،
/
ب
۲،
ف
۴ ۱۳۸۳
کتابخانه
محل استقرار
IR
۲۳۹۷۹
فارسی
IR
فراتراز مشتری، پیش به سوی جلب وفاداری مشتری: کلید سود آوری بیشتر
[کتاب]
/ نویسنده کی کی آر، بت
؛ مترجم سعید مهدوی
تهران
، ۱۳۸۳.
۱۹۸ص.
: جدول، نمودار
(مجموعه برنامه و بودجه
؛ ۳۱ )
کتابی از گزیدهای مدیریتی انجمن مدیریت امریکا
عنوان اصلی: Beyond customer satisfaction to customer loyalty: the key to greater profitability/1996.
چاپی
کتابنامه: همچنین به صورت زیر نویس
خدمات مشتری
مصرف کنندگان - رضایت
مشتری شناسی
HF
۵۴۱۵،
/
۵
/
ب
۲،
ف
۴ ۱۳۸۳
بت، کی کی آر
Bhote, keki R
مهدوی، سعید، مترجم
ایران
کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه علامه طباطبایی
فهرستنویسی قبلی
p
کتاب فارسی
1
Y
