عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵،/۵،/ب۲،ف۴ ۱۳۸۳
HF
۵۴۱۵،
/
۵،
/
ب
۲،
ف
۴ ۱۳۸۳
کتابخانه
محل استقرار
NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Country Code
IR
Number
۲۳۹۷۹
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
COUNTRY OF PUBLICATION OR PRODUCTlON
Country of publication
IR
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
فراتراز مشتری، پیش به سوی جلب وفاداری مشتری: کلید سود آوری بیشتر
General Material Designation
[کتاب]
First Statement of Responsibility
/ نویسنده کی کی آر، بت
Subsequent Statement of Responsibility
؛ مترجم سعید مهدوی
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۸۳.
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۱۹۸ص.
Other Physical Details
: جدول، نمودار
SERIES
Series Title
(مجموعه برنامه و بودجه
Volume Designation
؛ ۳۱ )
GENERAL NOTES
Text of Note
کتابی از گزیدهای مدیریتی انجمن مدیریت امریکا
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
عنوان اصلی: Beyond customer satisfaction to customer loyalty: the key to greater profitability/1996.
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
کتابنامه: همچنین به صورت زیر نویس
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
خدمات مشتری
مصرف کنندگان - رضایت
مشتری شناسی
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
۵۴۱۵،
/
۵
Book number
/
ب
۲،
ف
۴ ۱۳۸۳
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
بت، کی کی آر
Bhote, keki R
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
مهدوی، سعید، مترجم
ORIGINATING SOURCE
Country
ایران
Agency
کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه علامه طباطبایی
فهرستنویسی قبلی
p
کتاب فارسی
1
Y
