علوم اجتماعی


فراتر از رضایت مشتری: پیش به سوی جلب رضایت مشتری،کلید سود آوری بیشتر
پدیدآورنده: نویسنده کی کی آر .بت; مترجم سعید مهدوی
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی امیرکبیر (تهران)
موضوع: خدمات مشتری , مصرف کنندگان - رضایت , مشتری شناسی
رده :
HF
5415/5
/
ب
322
