عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415/5 /ر93ط4
HF
5415/5
/
ر
93
ط
4
کتابخانه
محل استقرار
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
نویسندگان: بن ریسون? لاورانز لاولی? مروین براند فلو
نام ساير پديدآوران
مترجمان: امین اسداللهی? شاهین دشتستانی نژاد
عنوان اصلي
طراحی خدمات کسب و کار
ساير اطلاعات عنواني
: راهنمای عملی برای بهینه سازی تجربه مشتری
مشخصه جلد
راهنمای عملی برای بهینه سازی تجربه مشتری
وضعیت نشر و پخش و غیره
نام ناشر، پخش کننده و غيره
تهران : موسسه کتاب مهربان نشر
تاریخ نشرو بخش و غیره
?
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
ص. : مصور.جدول.نمودار
يادداشت کلی
متن يادداشت
عنوان اصلی: ]Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience ,]2016
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدمات مشتری Customer services مشتری شناسی Customer relations
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
نشانه اثر
5415/5
شماره رکورد غير از شماره رده بندي
/
ر
93
ط
4
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
ریزن Reason. بن , Ben
تاريخ
? - م.
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
عنصر شناسه اي
راهنمای عملی برای بهینه سازی تجربه مشتری پ لوولی. لاورانس پ L vlie , Lavrans پ برند فلو. ملوین پ Brand Flu , Melvin پ. مترجم اسداللهی. امین. - پ. مترجم دشتستانی نژاد. شاهین. -
