عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HD .Z45 9980.5 2003
HD
.
Z45
9980
.
5
2003
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
0072471425 )alk. paper(
شاپا
شرايط تهيه و بها
غیرمرجع
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
انگلیسی
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
Services marketing
نام نخستين پديدآور
Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner
وضعیت ویراست
وضعيت ويراست
3rd ed.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
Boston
نام ناشر، پخش کننده و غيره
McGraw-Hill/Irwin,
تاریخ نشرو بخش و غیره
c2003
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
xx, 668 p. , ill. , 26 cm.
یادداشتهای مربوط به دسترسی موضوعی
متن يادداشت
غیرمرجع
یادداشتهای مربوط به نسخه موجود
متن يادداشت
1
یادداشتهای مربوط به خلاصه یا چکیده
متن يادداشت
Includes bibliographical references and index.
عنوانهای گونه گون دیگر
عنوان گونه گون
integrating customer focus across the firm
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
Service industries, Marketing
عنصر شناسه ای
Customer services
عنصر شناسه ای
Marketing
رده بندی ديویی
شماره
658
.
8
رده بندی کنگره
شماره رده
HD
شماره رکورد رده بندي
9980
.
5
نشانه اثر
.
Z45
شماره رکورد غير از شماره رده بندي
2003
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
Zeithaml, Valarie A.
عنصر شناسه اي
Title
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنصر شناسه اي
Bitner, Mary Jo.
شماره دستیابی
نحوه قرار گرفتن مدرك روي قفسه
1
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
English Book
