عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF ۵۴۱۵/۵ /ب۸ ه۹
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۸
ه
۹
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
۹۶۴-۳۱۷-۶۵۶-۸
شناسگر استاندارد دیگر
شماره استاندارد
01p59022
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
بلانچا‌رد، کنت Blanchard, Kenneth H ۱۹۳۹- م
عنوان اصلي
فراسوی مشتریمداری
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
رسا
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۸۵
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۱۴۳ ص
نام خاص و کميت اثر
کتا‌ب
يادداشت کلی
متن يادداشت
عنوان اصلی: 1993 c ,service customer to approach revolutionary a :fans Raving
متن يادداشت
این کتا‌ب قبلا تحت عنوان " هواداران سینه‌چا‌ک " توسط انتشا‌رات ها‌مون در سا‌ل ۱۳۷۹ منتشر شده است.
یادداشتهای کلی مربوط به اطلاعات توصیفی
متن يادداشت
م۸۵-۲۴۸۴۳
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
تٲلیف کن بلانچا‌رد، شلدون بولز؛ ترجمه گذرآبا‌دی
یادداشتهای مربوط به نسخه موجود
متن يادداشت
۱
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدما‌ت مشتری
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۸
ه
۹
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
پدید آورنده
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
بولز، شلدون
عنصر شناسه اي
گذرآبا‌دی، محمد
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
عنوان
عنوان
عنوان
اطلاعات گونه گون
مترجم
اطلاعات گونه گون
هواداران سینه‌چا‌ک
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
۱۳۴۵-
ساير افزوده هاي نام يا توضيحگر
Bowles, Sheldon M.,
شماره دستیابی
پسوند شماره بازيابي
۰۱
