عنوان

بررسی تاثیر آموزش مهارت های ارتباطی بر وضعیت خشونت علیه پرستاران شاغل در بخش اورژانس بیمارستان های وابسته به سازمان تامین اجتماعی استان اصفهان سال The Effect of Communication Skills Training on the Status of Violence Against Nurses Working in the Emergency Department of the Hospitals Affiliated to the Social Security Organization of Isfahan Province in 1395

شماره

۳۰۶۵پ

زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن

فارسی

عنوان اصلي

بررسی تاثیر آموزش مهارت های ارتباطی بر وضعیت خشونت علیه پرستاران شاغل در بخش اورژانس بیمارستان های وابسته به سازمان تامین اجتماعی استان اصفهان سال The Effect of Communication Skills Training on the Status of Violence Against Nurses Working in the Emergency Department of the Hospitals Affiliated to the Social Security Organization of Isfahan Province in 1395

نام عام مواد

[پایان نامه]

عنوان اصلي به زبان ديگر

The Effect of Communication Skills Training on the Status of Violence Against Nurses Working in the Emergency Department of the Hospitals Affiliated to the Social Security Organization of Isfahan Province in 1395

نام نخستين پديدآور

اقدس رحیمی

نام ناشر، پخش کننده و غيره

علوم بهزیستی و توانبخشی University of Social Welfare and Rehabilitation

تاریخ نشرو بخش و غیره

۱۳۹۶

نام خاص و کميت اثر

ه،۱۱۴ص.

متن يادداشت

پیوست

جزئيات پايان نامه و نوع درجه آن

کارشناسی ارشد

نظم درجات

پرستاری Nursing

زمان اعطا مدرک

۱۳۹۶/۱۱/۱۰

متن يادداشت

مقدمه:خشونت محل کار نگرانی عمده همه سازمان ها به ویژه بخش سلامت است. خشونت در بین پرستاران از سایر گروه های درمانی بیشتر است، و بین بخشهای مختلف بیمارستان بیشترین آمار خشونت علیه پرستاران مربوط به بخش اورژانس می باشد،. این مطالعه با هدف بررسی تأثیر آموزش مهارت های ارتباطی بر وضعیت خشونت محل کار پرستاران شاغل در بخش های اورژانس بیمارستان های وابسته به سازمان تأمین اجتماعی استان اصفهان انجام شد.روش بررسی: این مطالعه شبه تجربی بر روی پرستاران شاغل در بخش اورژانس بیمارستان های تامین اجتماعی استان اصفهان که به روش نمونه گیری تصادفی در دو گروه 22 نفری آزمون و شاهد قرار گرفتند انجام شد. مداخله در قالب کارگاه یک روزه آموزش مهارت های ارتباطی انجام شد .قبل و بعد از اجرای مداخله،گروه آزمون پرسشنامه خشونت محل کار را تکمیل نمودند. داده ها با استفاده از نرم افزار نسخه 21 و به کمک آزمون های آماری توصیفی و استنباطی تحلیل شد نتیجه گیری: یافته های این پژوهش نشان داد که آموزش مهارت های ارتباطی بر کاهش همه ابعاد خشونت محیط کار شامل بعد فیزیکی، بعد کلامی، بعد جنسی و همچنین بعد نژادی علیه پرستاران تاثیر داشته است. بنا بر این آموزش مهارت های ارتباطی به پرستاران وکارکنان بمنظور کنترل خشونت بیماران دربخش اورژانس پیشنهاد می شود.کلمات کلیدی: مهارت های ارتباطی، خشونت میحط کار، پرستار، اورژانس

متن يادداشت

Introduction: Workplace violence is a major health concern that leads to an unsafe working environment, move and change jobs and impose exorbitant fees to the organization.Nurses are one of the occupational groups that more than other health care providers exposed to workplace violence. This study aimed to investigate the effect of communication skills on violence workplace of nurses in emergency departments of hospitals affiliated to social security organization in Isfahan. Methods: This quasi-experimental study on nurses working in wards The emergency department of social security hospitals of Isfahan province was randomly divided into two groups of 22 test and control The intervention was conducted as a one-day workshop on communication skills training Before and after the intervention, the experimental group completed the Workplace Violence Questionnaire Data were analyzed by descriptive and inferential statistics using version 21 softwareResults: The findings of this study showed that teach communication skills reducing all aspects of workplace violence including physical, verbal, sexual, as well as racial, had an impact on nurses. Therefore, communication skills training for nurses and staff is suggested to control the violence of patients in emergency department.Keywords: Communication skills, Workplace Violence, Nurses, Emergency

موضوع مستند نشده

Communication skills

موضوع مستند نشده

مهارتهای اجتماعی

مستند نام اشخاص تاييد نشده

رحیمی، اقدس

مستند نام اشخاص تاييد نشده

Rahimi, Aghdas

مستند نام اشخاص تاييد نشده

ارسلانی، نرگس

مستند نام اشخاص تاييد نشده

فلاحی خشکناب، مسعود

کشور

ایران

سازمان

دانشگاه علوم توان بخشی و سلامت اجتماعی

تاريخ عمليات

20210626

فرمت انتشار

چاپی-الکترونیکی

نوع ماده

TF

کد کاربرگه

92029

سطح دسترسي

a

تكميل شده

Y