عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF5415.5 .P54 2009eb
HF5415
.
5
.
P54
2009eb
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
0191567647
شابک
1282053310
شابک
6612053313
شابک
9780191567643
شابک
9781282053311
شابک
9786612053313
شابک اشتباه
0199544506
شابک اشتباه
9780199544509
شماره کتابشناسی ملی
شماره
b760226
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
Strategic customer management :
نام عام مواد
[Book]
ساير اطلاعات عنواني
strategizing the sales organization /
نام نخستين پديدآور
Nigel F. Piercy and Nikala Lane.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
New York :
نام ناشر، پخش کننده و غيره
Oxford Univ. Press,
تاریخ نشرو بخش و غیره
©2009.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
1 online resource (xvi, 321 pages) :
ساير جزييات
illustrations
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
Includes bibliographical references and index.
یادداشتهای مربوط به مندرجات
متن يادداشت
List of Figures and Table; About the Authors; What the Experts Say About Strategic Customer Management; Part I: Making the Case; 1. Introduction: Is Sales the New Marketing?; Part II: Making the Sales Organization Strategic; 2. Involvement: Putting Sales Back into Strategy; 3. Intelligence: You Are What You Know; 4. Integration: Getting Your Act Together Around Customer Value; 5. Internal Marketing: Selling the Customer to the Company; 6. Infrastructure: Aligning Sales Process and Structure with Business Strategy; Part III: Meeting Broader Challenges Yet.
بدون عنوان
0
یادداشتهای مربوط به خلاصه یا چکیده
متن يادداشت
A revolution is taking place in the way companies organize and manage the 'front-end' of their organization, where it meets its customers. This book aims to provide insights into how this revolution is unfolding and to provide a framework for executives and management students to address the issues involved. - ;A revolution is taking place in the way companies organize and manage the 'front-end' of their organization, where it meets its customers. Traditional concepts of sales management, account management, and customer service are being overtaken by initiatives like customer business develop.
یادداشتهای مربوط به سفارشات
منبع سفارش / آدرس اشتراک
MIL
شماره انبار
205331
ویراست دیگر از اثر در قالب دیگر رسانه
عنوان
Strategic customer management.
شماره استاندارد بين المللي کتاب و موسيقي
0199544506
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
Customer relations-- Management.
موضوع مستند نشده
Customer services.
موضوع مستند نشده
BUSINESS & ECONOMICS-- Customer Relations.
موضوع مستند نشده
Customer relations-- Management.
موضوع مستند نشده
Customer services.
مقوله موضوعی
موضوع مستند نشده
BUS-- 018000
رده بندی ديویی
شماره
658
.
8/12
ويراست
22
رده بندی کنگره
شماره رده
HF5415
.
5
نشانه اثر
.
P54
2009eb
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Piercy, Nigel.
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Lane, Nikala.
مبدا اصلی
تاريخ عمليات
20201204195904.0
قواعد فهرست نويسي ( بخش توصيفي )
pn
دسترسی و محل الکترونیکی
نام الکترونيکي
مطالعه متن کتاب اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
[Book]
اطلاعات دسترسی رکورد
تكميل شده
Y
