Beyond Listening; PREFACE; ACKNOWLEDGMENTS; CONTENTS; 1 Listening 101: The Value of Focus Groups; 2 Choosing the Voices: Who Should -- And Shouldn't -- Be in Focus Groups; 3 Listening behind the Mirror: Who Should Be Listening; 4 Listening over the Fence: The Moderator's Role; 5 Total Hearing: The Art of Really Listening to Focus Groups; 6 Consumer's Rule: Seeing the Consumer's Perspective on Products; 7 Consumer Laments: Learning from Consumer Disappointment; 8 Brand Standing: Uncovering the True Identity of a Brand; 9 Lasting Bonds: The Emotional Attachment between Consumers and Brands.
بدون عنوان
0
یادداشتهای مربوط به خلاصه یا چکیده
متن يادداشت
In Beyond Listening, focus group expert Bonnie Goebert explains how to interpret consumer response and turn that information into hard-core benefits for any size company. She presents case studies of her household-name clients, such as Excedrin, Tropicana, and DuPont, to illustrate how companies leverage consumer information to meet changing consumer needs and strengthen loyalty to products. Any merchant, marketer, or retailer will find Beyond Listening invaluable in the ongoing struggle to gain insight into consumer behavior.
یادداشتهای مربوط به سفارشات
منبع سفارش / آدرس اشتراک
OverDrive, Inc.
منبع سفارش / آدرس اشتراک
OverDrive, Inc.
شماره انبار
9F6E95F4-7651-44BF-A94B-ED9BB77C9E12
ویراست دیگر از اثر در قالب دیگر رسانه
عنوان
Beyond listening.
شماره استاندارد بين المللي کتاب و موسيقي
0471395625
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
Consumer behavior.
موضوع مستند نشده
Consumers' preferences.
موضوع مستند نشده
Focus groups.
موضوع مستند نشده
BUSINESS & ECONOMICS-- Marketing-- Research.
موضوع مستند نشده
Consumer behavior.
موضوع مستند نشده
Consumers' preferences.
موضوع مستند نشده
Focus groups.
مقوله موضوعی
موضوع مستند نشده
BUS-- 043060
موضوع مستند نشده
KMC
رده بندی ديویی
شماره
658
.
8/3
ويراست
21
رده بندی کنگره
شماره رده
HF5415
.
32
نشانه اثر
.
G64
2002eb
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )