Covers all the key techniques for successful customer relationship management, from developing profitable customer relationships to integrated sales management systems and from e-marketing to pricing. Examples and lessons from some of the world?s most successful businesses, including Cisco and EclipsysEMC, and ideas from the smartest thinkers, including Don Peppers, Thomas Siebel and Patricia Seybold.
ویراست دیگر از اثر در قالب دیگر رسانه
عنوان
Customer relationship management.
شماره استاندارد بين المللي کتاب و موسيقي
1841122130
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
Customer relations-- Management, Case studies.
موضوع مستند نشده
Customer relations-- Management.
موضوع مستند نشده
Electronic commerce.
موضوع مستند نشده
Relationship marketing.
موضوع مستند نشده
BUSINESS & ECONOMICS-- Customer Relations.
موضوع مستند نشده
Customer relations-- Management.
موضوع مستند نشده
Electronic commerce.
موضوع مستند نشده
Relationship marketing.
مقوله موضوعی
موضوع مستند نشده
BUS-- 018000
رده بندی ديویی
شماره
658
.
8/12
ويراست
21
رده بندی کنگره
شماره رده
HF5415
.
5
نشانه اثر
.
C86
2002eb
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )