عنوان

Ausgewählte Problemfelder der Marktorientierung Der Einfluss von Dienstleistungen und Topmanagern auf die Innovativität von Unternehmen

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شماره

b577788

عنوان اصلي

Ausgewählte Problemfelder der Marktorientierung Der Einfluss von Dienstleistungen und Topmanagern auf die Innovativität von Unternehmen

نام عام مواد

[Book]

نام نخستين پديدآور

von Sebastian Dreher

محل نشرو پخش و غیره

Wiesbaden Imprint

نام ناشر، پخش کننده و غيره

Springer Gabler

تاریخ نشرو بخش و غیره

2014

نام خاص و کميت اثر

(XXIII, 235 Seiten) 41 Illustrationen

عنوان فروست

Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung

متن يادداشت

Anhand zweier empirischer Studien belegt Sebastian Dreher die Limitierung klassischer Ansätze der Marktorientierung. Der Autor zeigt aus einer Dienstleistungsperspektive, dass klassische Befragungsmethoden im B2B-Umfeld nur selten erfolgsversprechend sind. Vielmehr ist der Informationsgewinn relevant, der mit einer Individualisierung von Dienstleistungsangeboten einhergeht. Darüber hinaus verdeutlicht er, dass marktbezogene Fehlentscheidungen häufig nicht auf mangelnde Ressourcen eines Unternehmens zurückzuführen sind, sondern aus der Überschätzung und Selbstzentrierung von Topmanagern resultieren. Im Grundlagenteil werden Dienstleistungsinnovationen, unter anderem die Service Dominant Logic erläutert, unterschiedliche Formen der Kundeninteraktion sowie die Literatur zu Topmanagern und deren Selbstkonzepten aufgearbeitet. Der Inhalt · Marktorientierung und Dienstleistungsinnovationen · Kundeninteraktion zur Dienstleistungserstellung · Topmanagerselbstkonzepte Die Zielgruppen Dozierende, Studierende und Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, Dienstleistungs- und Innovationsmanagement Der Autor Sebastian Dreher promovierte am Fachgebiet für Marketing und Personalmanagement bei Prof. Dr. Ruth Stock-Homburg an der Technischen Universität Darmstadt. Er ist heute als Assistent des Vorstands in einem international agierenden Industriegüterunternehmen tätig.

موضوع مستند نشده

Economics.

موضوع مستند نشده

Economics/Management Science

موضوع مستند نشده

Industrial management.

شماره رده

نشانه اثر

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von Sebastian Dreher

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Sebastian Dreher

نام الکترونيکي

نوع ماده

[Book]

تكميل شده

Y