عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
1593700539 (hardcover)
شماره کتابشناسی ملی
شماره
dltt
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
Customer service :
نام عام مواد
[Book]
ساير اطلاعات عنواني
utility style : proven strategies for improving customer service and reducing customer care costs /
نام نخستين پديدآور
Penni McLean-Conner.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
Tulsa, Okla. :
نام ناشر، پخش کننده و غيره
PennWell,
تاریخ نشرو بخش و غیره
c2006.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
xvi, 325 p. :
ساير جزييات
ill. ;
ابعاد
24 cm.
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
Includes bibliographical references and index.
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
Customer services-- Management.
موضوع مستند نشده
Public utilities-- Management.
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
McLean-Conner, Penni.
مبدا اصلی
تاريخ عمليات
20060503000000.0
دسترسی و محل الکترونیکی
نام الکترونيکي
مطالعه متن کتاب اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
[Book]
اطلاعات دسترسی رکورد
تكميل شده
Y
