عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
978-964-8068-82-5
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسي
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسي
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
نويسند'گان توني نيوبي و سين مك مانوس; مترجم رضا مومن خاني
نام ساير پديدآوران
مولف
عنوان اصلي
ارائه خدمت به مشتري
عنوان اصلي به زبان ديگر
The customer service pocketbook, 2002
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
انستيتو ايزايران
تاریخ نشرو بخش و غیره
1386
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
150 ص.: مصور;17×10 س م
یادداشتهای مربوط به بسته بندی و دسترس بودن اثر
متن يادداشت
مرجع به حساب نمي آيد
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدمات مشتري
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
5415
/5
/
ن
9
الف
4
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
مولف
کد نقش
نيوبي، توني
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
عنصر شناسه اي
Newby, Tony
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
انستيتو ايزايران
عنصر شناسه اي
مک‌مينس، شون
عنصر شناسه اي
مومن خاني، رضا
ساير عناصر نام
McManus, Sean
کد نقش
مولف
کد نقش
مترجم
تاريخ
1973- م.
تاريخ
1352-
