عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
۶۵۸/۸۱۲ ب۶۳۴ش ۱۳۸۶
۶۵۸
/
۸۱۲
ب
۶۳۴
ش
۱۳۸۶
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
۹۶۴-۳۱۷-۶۲۳-۱
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
بلانچا‌رد، کنت اچ Blanchard, Kenneth H . ۱۹۳۹- م
عنوان اصلي
شیفته مشتری: هرگز برای ایجا‌د یک شرکت مشتری محور دیر نیست
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
رسا
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۸۶
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۲۷۶ ص.
يادداشت کلی
متن يادداشت
عنوان اصلی: 2004c ,company fucused - customer a build to late too never s'it :!mania Customer.
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
کن بلانچا‌رد، جیم با‌لارد، فرد فینچ؛ ترجمه‌ی علی محمد گودرزی، امیر توفیقی.
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدما‌ت مشتری -- مدیریت
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
ب
۶۳۴
ش
۱۳۸۶
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
پدید آورنده
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
فینچ، فردریک
عنصر شناسه اي
با‌لارد، جیم
عنصر شناسه اي
گودرزی، علی‌محمد
عنصر شناسه اي
توفیقی، امیر
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
عنوان
عنوان
عنوان
اطلاعات گونه گون
مترجم
اطلاعات گونه گون
مترجم
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
۱۹۳۳- م
عنصر شناسه اي
۱۳۳۸-
عنصر شناسه اي
۱۳۵۸-
ساير افزوده هاي نام يا توضيحگر
Finch, Frederic E
ساير افزوده هاي نام يا توضيحگر
Ballard, Jim
