نمایش منو
صفحه اصلی
جستجوی پیشرفته
فهرست کتابخانه ها
انتخاب زبان
فارسی
English
العربی
عنوان
خدمات راهبردی به مشتری ( گردشگری و هتلداری): مدیریت تجربه مشتری به منظور افزایش تبلیغات شفاهی مثبت، ایجاد وفاداری و افزایش سود حداکثری
پدید آورنده
گودمن، جان ا Goodman, John A .
موضوع
خدمات مشتری,مشتریشناسی -- مدیریت
رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
گ
۹
خ
۴ ۱۳۹۴
کتابخانه
کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بیرجند
محل استقرار
استان:
خراسان جنوبی
ـ شهر:
بيرجند
تماس با کتابخانه :
056
-
32202143
شابک
شابک
۹۷۸-۶۰۰-۹۳۹۹۳-۸-۳
شناسگر استاندارد دیگر
شماره استاندارد
152414
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
rep
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
گودمن، جان ا Goodman, John A .
عنوان اصلي
خدمات راهبردی به مشتری ( گردشگری و هتلداری): مدیریت تجربه مشتری به منظور افزایش تبلیغات شفاهی مثبت، ایجاد وفاداری و افزایش سود حداکثری
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
انتشارات پریس
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۹۴
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۲۶۰ ص. : جدول، نمودار
يادداشت کلی
متن يادداشت
شابک: ۳-۸-۹۳۹۹۳-۶۰۰-۹۷۸
متن يادداشت
عنوان اصلی: 2009c , profits maximize and ,loyalty build ,mouth of word positive increase to experience customer the managing : service customer Strategic
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
]جانا. گودمن[؛ ترجمه مجید میرویسی ، فیضالله زمانیان ؛ ویراستار فاطمه میرویسی.
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدمات مشتری
عنصر شناسه ای
مشتریشناسی -- مدیریت
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
گ
۹
خ
۴ ۱۳۹۴
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
زمانیان، فیض الله
عنصر شناسه اي
میرویسی، مجید
عنصر شناسه اي
میرویسی، فاطمه
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
عنوان
اطلاعات گونه گون
مترجم
اطلاعات گونه گون
مترجم
اطلاعات گونه گون
ویراستار
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
۱۳۵۰ -
پیشنهاد / گزارش اشکال
×
پیشنهاد / گزارش اشکال
×
اخطار!
اطلاعات را با دقت وارد کنید
گزارش خطا
پیشنهاد