زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسي
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
اندازه گيري رضايت مشتري
نام نخستين پديدآور
تاليف نيگل هيل ,ترجمه محمد رضا اسکندري
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
رسا
تاریخ نشرو بخش و غیره
1384
مشخصات ظاهری
ساير جزييات
352ص،
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
بازارشناسي - دستنامه ها مصرف کنندگان - رضايت - ارزشيابي - دستنامه ها
رده بندی ديویی
شماره
658
812-
ه
962
الف
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
هيل, نايجل, - 1952
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنصر شناسه اي
$
عنصر شناسه اي
اسکندري, محمد رضا, - 1356 , مترجم
شماره دستیابی
نحوه قرار گرفتن مدرك روي قفسه
مخزن
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
کتاب
