.آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید؟
نام ساير پديدآوران
؛ ترجمه احمد ارژمند.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: مبلغان
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۹۲.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۳۷، ۴۲ص.
ابعاد
؛۵/۱۱×۵/۱۸سم.
فروست
عنوان فروست
مجموعه کلاسیک بررسیهای دانشگاه هاروارد در دنیای کسب و کار.
عنوان فروست
دو کتاب در یک کتاب
مشخصه جلد
؛۴۷.
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
کتاب حاضر ترجمه دو کتاب ّDo you want to keep your customers forever ّ و ّ The discipline of teams ّ تالیف جان آر.کتزنبک،داگلاس کی اسمیت و بی جوزف پاپن دوم،دان پپرز،مارتا راجرز است.
یادداشتهای مربوط به ویراست و تاریخچه کتابشناختی اثر
متن يادداشت
چاپ دوم.
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
گروههای کار
عنصر شناسه ای
مشتریشناسی
عنصر شناسه ای
مصرفکنندگان
عنصر شناسه ای
موفقیت در کسب و کار
تقسیم فرعی موضوعی
-- مدیریت
تقسیم فرعی موضوعی
-- ارزشیابی
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۴۰۲۲
رده بندی کنگره
شماره رده
HD
۶۶
نشانه اثر
/
ک
۲
الف
۵۸ ۱۳۹۲
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )