عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /الف۴۷ ۱۳۹۳
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۴۷ ۱۳۹۳
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شرايط تهيه و بها
۷۵۰۰۰ ریال
شابک
: 978-964-238-806-6
شماره کتابشناسی ملی
شماره
۳۳۲۸۵۰۰
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
استانداردهای مشتری‌مداری ISO
ساير اطلاعات عنواني
: 10004& 10003& 10002& 10001: استاندارد شناسه رفتاری رضایت مشتریان برای سازمان‌ها ...
نام نخستين پديدآور
/ مترجم آزاده گازری‌نیشابوری(ازاد)
نام ساير پديدآوران
؛ به اهتمام امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران، موسسه نشر شهر
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۹۳.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۲۱۶ ص.
ساير جزييات
: مصور، جدول، نمودار.
ابعاد
؛ ۲۱×۱۴س‌م.
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
کتابنامه : ص. [۲۱۵] - ۲۱۶.
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مشتری‌شناسی
عنصر شناسه ای
استاندارد ایزو
عنصر شناسه ای
مصرف‌کنندگان
تقسیم فرعی موضوعی
-- استانداردها
تقسیم فرعی موضوعی
-- ارزشیابی
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
نشانه اثر
/
الف
۴۷ ۱۳۹۳
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
گازری نیشابوری
ساير عناصر نام
، آزاده
تاريخ
، ۱۳۵۸ -
تاريخ
، مترجم
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
موسسه نشر شهر
عنصر شناسه اي
شهرداری تهران
تقسيم فرعي
.معاونت امور اجتماعی و فرهنگی
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فاپا
