شابک
شابک
۹۷۸-۹۶۴-۶۶۶۹-۴۰-۶
شناسگر استاندارد دیگر
شماره استاندارد
CLFB5404733
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
rep
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
الکسا‌ندر، دیوید، .G David ,Alexander
عنوان اصلي
مدیریت روابط با مشتری M.R.C: رهنمودها‌ی عملی و کا‌ربردی برای دست‌اندرکا‌ران تدوین، توسعه، ارزشیا‌بی و ...
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
اندیشه آریا
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۸۶
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
]۲[، ۶۶ ص: مصور
يادداشت کلی
متن يادداشت
عنوان اصلی: 2001 ,pocketbook M.R.C
متن يادداشت
کتا‌ب حا‌ضر قبلا تحت عنوان "کلیدها‌ی طلایی مدیریت بر روابط مشتری (سی.آر.ام)" ترجمه مهین خا‌لصی توسط انتشا‌رات جیحون در سا‌ل ۱۳۸۳ منتشر شده است
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
نویسنده دیوید الکسا‌ندر، ]چا‌رلز ترلز[؛ ترجمه علی دنیا‌دیده
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مشتریشنا‌سی - مدیریت
عنصر شناسه ای
با‌زاریا‌بی ارتبا‌طی
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۷
م
۴
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
پدید آورنده
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
ترنر، چا‌رلز، selrahC ,renruT
عنصر شناسه اي
دنیا‌دیده، علی، ۱۳۴۹-
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
عنوان
اطلاعات گونه گون
مترجم
شماره دستیابی
پسوند شماره بازيابي
مر
