Measure what matters to your customers using key predictive indicators
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
Hoboken, N.J.
نام ناشر، پخش کننده و غيره
Wiley
تاریخ نشرو بخش و غیره
c2006
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
xxii, 186 p. , ill. , 24 cm.
يادداشت کلی
متن يادداشت
Includes bibliographical references and index.
یادداشتهای مربوط به مندرجات
متن يادداشت
"Seismic in the strategies it presents, Measure What Matters to Customers reveals how to regain a competitive advantage in the marketplace and allow your company to develop the measures that matter to your customers. Applicable to manufacturing and service businesses of all sizes, this book will challenge managers' and executives' theories about which measures are important in their businesses."--BOOK JACKET.
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
، Intellectual capital
عنصر شناسه ای
، Knowledge management
عنصر شناسه ای
، Success in business
رده بندی ديویی
شماره
658
.
4
رده بندی کنگره
شماره رده
HD
53
.
B353
2006
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )