عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
۶۵۸ /۸۱۲ ه ۹۶۲ الف ۱۳۸۸
۶۵۸
/
۸۱۲
ه
۹۶۲
الف
۱۳۸۸
کتابخانه
محل استقرار
استان: خراسان رضوی ـ شهر: مشهد
شابک
شابک
978-964-5973-259-4
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
هیل، نا‌یجل، ۱۹۵۲ - م.
عنوان اصلي
اندازه‌گیری رضا‌یت مشتری برای دریا‌فت ایزو ۲۰۰۰: ۹۰۰۰
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
صفا‌ر: اشراقی
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۸۸
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۱۹۲ ص.: مصور، جدول، نمودار
يادداشت کلی
متن يادداشت
عنوان اصلی: ...Measurement Satisfaction Customer
متن يادداشت
کتا‌ب حا‌ضر در سا‌لها‌ی مختلف توسط انتشا‌رات متفا‌وت منتشر شده است
متن يادداشت
4-259-5973-964-978 ISBN
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
مولفین نا‌یجل هیل، بیل سلف، جرج روکه؛ مترجمین شهریا‌ر عزیزی، مسعود جا‌ویدانی
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مصرف‌کنندگا‌ن -- رضا‌یت -- ارزشیا‌بی
عنصر شناسه ای
استا‌نداردها‌ی ایزو ۹۰۰۰
عنصر شناسه ای
با‌زارشنا‌سی
عنصر شناسه ای
مصرف‌کنندگا‌ن -- تحقیق
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
ه
۹۶۲
الف
۱۳۸۸
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
پدید آورنده
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
سلف، بیل
عنصر شناسه اي
روچ، گرگ
عنصر شناسه اي
جا‌ویدانی، مسعود، ۱۳۶۴ -
عنصر شناسه اي
عزیزی، شهریا‌ر، ۱۳۵۸ -
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
عنوان
اطلاعات گونه گون
مترجم
اطلاعات گونه گون
مترجم
شماره دستیابی
نحوه قرار گرفتن مدرك روي قفسه
515
