عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415 .55 .B585 2001
HF
5415
.
55
.
B585
2001
کتابخانه
محل استقرار
شناسگر استاندارد دیگر
شماره استاندارد
131732
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
پا‌ئیز۱۸
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
English
عنوان و نام پديدآور
نام عام مواد
)44(
نام نخستين پديدآور
Blattberg, Robert C.
خط فهرست نويسي و خط اصلي شناسه
1942-
عنوان اصلي
Customer equity: building and managing relationships as valuable assets
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
Boston
نام ناشر، پخش کننده و غيره
Harvard Business School Press
تاریخ نشرو بخش و غیره
2001
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
xix, 228 p.: ill.; 24 cm
يادداشت کلی
متن يادداشت
Includes bibliographical references and index
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
، Relationship marketing
عنصر شناسه ای
، Customer services-- Marketing
عنصر شناسه ای
، Customer relations
عنصر شناسه ای
، Customer loyalty
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
5415
.
55
.
B585
2001
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
AU
عنصر شناسه اي
Robert C. Blattberg, Gary Getz, Jacquelyn S. Thomas
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنصر شناسه اي
AU yraG ,zteG 1955-
عنصر شناسه اي
AU S nyleuqcaJ ,samohT 1969-
عنصر شناسه اي
TI
شماره دستیابی
نحوه قرار گرفتن مدرك روي قفسه
163
