عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
کتابخانه
محل استقرار
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
لاتين
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
M.Larry Shillito
عنوان اصلي
Acquiring processing,and deploying voice of the customer
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
Boca Raton
نام ناشر، پخش کننده و غيره
ST.Lucie
تاریخ نشرو بخش و غیره
2001
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
XVI,279P. :ILL
یادداشتهای مربوط به بسته بندی و دسترس بودن اثر
متن يادداشت
مرجع به حساب نمي آيد
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
Includes bibliographical references and index
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
Customer services-Management
سایر رده بندی ها
شماره رده
658
.
812
,
S556a
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
مولف
کد نقش
Shillito,M.Larry.
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
عنصر شناسه اي
Shillito,M.Larry.
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
title
