عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415/5 /ب8 ش9 1384
HF
5415/5
/
ب
8
ش
9
1384
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
9789643176235
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسي
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
كن بلانچارد، جيم بالارد، فرد فينچ؛ ترجمه ي علي محمد گودرزي، امير توفيقي
نام ساير پديدآوران
مولف
عنوان اصلي به قلم نويسنده ديگر
1939- م.
عنوان اصلي
شيفته مشتري: هرگز براي ايجاد يك شركت مشتري محور دير نيست
عنوان اصلي به زبان ديگر
Customer mania!: it's never too late to build a customer- fucused company, c2004
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
رسا
تاریخ نشرو بخش و غیره
1384
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
[277] ص.
يادداشت کلی
متن يادداشت
مشتري شيفته مشتري: با رفتار شناسي روان جلد: روي عنوان
یادداشتهای مربوط به بسته بندی و دسترس بودن اثر
متن يادداشت
مرجع به حساب نمي آيد
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدمات مشتري -- مديريت
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
5415/5
/
ب
8
ش
9
1384
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
مولف
کد نقش
بلانچارد، كنت
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
عنصر شناسه اي
Blanchard, Kenneth H.
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
توفيقي، امير
عنصر شناسه اي
بالارد، جيم
عنصر شناسه اي
فينچ، فردريك
عنصر شناسه اي
گودرزي، علي محمد
تاريخ
1358-
تاريخ
1344-
کد نقش
مترجم
کد نقش
مترجم
ساير عناصر نام
Ballard, Jim
ساير عناصر نام
Finch, Frederic E.
