نمایش منو
صفحه اصلی
جستجوی پیشرفته
فهرست کتابخانه ها
انتخاب زبان
فارسی
English
العربی
عنوان
فراسوي مشتري مداري
پدید آورنده
تاليف كن بلانچارد؛ شلدون بولز؛ ترجمه محمد گذرآبادي
موضوع
خدمات مشتري
رده
HF
5415/5
/
ب
8
ه
9
1385
کتابخانه
کتابخانه دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران
محل استقرار
استان:
تهران
ـ شهر:
تهران
تماس با کتابخانه :
61119237
شابک
شابک
9789643176563
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسي
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
تاليف كن بلانچارد؛ شلدون بولز؛ ترجمه محمد گذرآبادي
نام ساير پديدآوران
مولف
عنوان اصلي به قلم نويسنده ديگر
1939- م.
عنوان اصلي
فراسوي مشتري مداري
عنوان اصلي به زبان ديگر
Raving fans: a revolutionary approach to customer service, c.1993
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
رسا
تاریخ نشرو بخش و غیره
1385
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
143 ص.
يادداشت کلی
متن يادداشت
است شده منتشر 9731 سال در هامون انتشارات توسط " چاك سينه هواداران " عنوان تحت قبلا كتاب اين
یادداشتهای مربوط به بسته بندی و دسترس بودن اثر
متن يادداشت
مرجع به حساب نمي آيد
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدمات مشتري
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
5415/5
/
ب
8
ه
9
1385
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
مولف
کد نقش
بلانچارد، كنت
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
عنصر شناسه اي
Blanchard, Kenneth H.
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
گذرآبادي، محمد
عنصر شناسه اي
بولز، شلدون
تاريخ
1345-
کد نقش
مترجم
ساير عناصر نام
Bowles, Sheldon M.
پیشنهاد / گزارش اشکال
×
پیشنهاد / گزارش اشکال
×
اخطار!
اطلاعات را با دقت وارد کنید
گزارش خطا
پیشنهاد