نمایش منو
صفحه اصلی
جستجوی پیشرفته
فهرست کتابخانه ها
انتخاب زبان
فارسی
English
العربی
عنوان
تكنيك هاي ارائه خدمات به مشتريان الكترونيكي
پدید آورنده
نويسندگان مايك اپل گارث، آدريان گاتريچ، كيت پوسنر؛ ترجمه و تدوين علي دنياديده
موضوع
خدمات مشتري -- داده پردازي,خدمات مشتري -- خودكاري,بازرگاني الكترونيكي
رده
HF
5415/5
/
الف
23
ت
8
1386
کتابخانه
کتابخانه دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران
محل استقرار
استان:
تهران
ـ شهر:
تهران
تماس با کتابخانه :
61119237
شابک
شابک
9789646669642
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسي
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
نويسندگان مايك اپل گارث، آدريان گاتريچ، كيت پوسنر؛ ترجمه و تدوين علي دنياديده
عنوان اصلي
تكنيك هاي ارائه خدمات به مشتريان الكترونيكي
عنوان اصلي به زبان ديگر
The e-customer care pocketbook, 2001
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
انديشه آريا
تاریخ نشرو بخش و غیره
1386
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
79 ص . :جدول
یادداشتهای مربوط به بسته بندی و دسترس بودن اثر
متن يادداشت
مرجع به حساب نمي آيد
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدمات مشتري -- داده پردازي
عنصر شناسه ای
خدمات مشتري -- خودكاري
عنصر شناسه ای
بازرگاني الكترونيكي
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
5415/5
/
الف
23
ت
8
1386
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
مولف
کد نقش
اپل گارث، مايكل
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
عنصر شناسه اي
Applegarth, Michael
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
گاتريج، آدريان
عنصر شناسه اي
دنياديده، علي
عنصر شناسه اي
پاسنر، کيت
تاريخ
1349-
کد نقش
مترجم
ساير عناصر نام
Guttridge, Adrian
ساير عناصر نام
Posner, Keith
پیشنهاد / گزارش اشکال
×
پیشنهاد / گزارش اشکال
×
اخطار!
اطلاعات را با دقت وارد کنید
گزارش خطا
پیشنهاد