عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF5415/335 /ھ96الف9
HF
5415/335
/
ھ
96
الف
9
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
978-964-388-259-4
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسي
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
مولفين نايجل هيل، بيل سلف، جرج روكه؛ مترجمين شهريار عزيزي، مسعود جاويداني
عنوان اصلي به قلم نويسنده ديگر
1952 - م
عنوان اصلي
اندازه گيري رضايت مشتري براي دريافت ايزو 2000: 9000
عنوان اصلي به زبان ديگر
Customer satisfaction measurement for ISO 9000: 2000, 2002
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
صفار
نام ناشر، پخش کننده و غيره
اشراقي
تاریخ نشرو بخش و غیره
1388
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
192 ص. :مصور، جدول، نمودار
يادداشت کلی
متن يادداشت
است شده منتشر متفاوت انتشارات توسط مختلف هاي سال در حاضر كتاب
یادداشتهای مربوط به بسته بندی و دسترس بودن اثر
متن يادداشت
مرجع به حساب نمي آيد
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مصرف كنندگان - رضايت - ارزشيابي
عنصر شناسه ای
استانداردهاي ايزو 9000
عنصر شناسه ای
بازارشناسي
عنصر شناسه ای
مصرف كنندگان - تحقيق
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
5415/335
/
ھ
96
الف
9
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
مولف
کد نقش
هيل، نايجل
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
عنصر شناسه اي
Hill, Nigel
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
سلف، بيل
عنصر شناسه اي
عزيزي، شهريار
عنصر شناسه اي
روچ، گرگ
عنصر شناسه اي
جاويداني، مسعود
تاريخ
1358 -
تاريخ
1364 -
کد نقش
مترجم
کد نقش
مترجم
ساير عناصر نام
Self, Bill
ساير عناصر نام
Roche, Greg
