نمایش منو
صفحه اصلی
جستجوی پیشرفته
فهرست کتابخانه ها
انتخاب زبان
فارسی
English
العربی
عنوان
هفت کلید استراتژی خدمات
پدید آورنده
/ ژاک هوروتیز,هورویتز,Horovitz
موضوع
خدمات مشتری -- دستنامهها
رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ھ
۹
ھ
۷ ۱۳۸۰
کتابخانه
سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران
محل استقرار
استان:
تهران
ـ شهر:
تهران
تماس با کتابخانه :
88644104
-
021
شابک
شرايط تهيه و بها
۱۷۰۰۰ریال
شرايط تهيه و بها
۱۸۰۰۰ ریال(چاپ دوم)
شرايط تهيه و بها
۳۳۰۰۰ریال(چاپ سوم)
شابک
: 964-5799-39-2
شماره کتابشناسی ملی
شماره
م۸۰-۲۰۲۵۵
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
هفت کلید استراتژی خدمات
نام نخستين پديدآور
/ ژاک هوروتیز
نام ساير پديدآوران
؛ ترجمه محمد اعرابی و داوود ایزدی.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: دفتر پژوهشهای فرهنگی
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۸۰.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۱۸۱ ص.
ساير جزييات
: مصور، نمودار.
فروست
عنوان فروست
فرهنگ و مدیریت
مشخصه جلد
؛ ۲۳.
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
عنوان اصلی: Seven secrets of service strategy.
یادداشتهای مربوط به ویراست و تاریخچه کتابشناختی اثر
متن يادداشت
چاپ دوم: ۱۳۸۲.
متن يادداشت
چاپ سوم: ۱۳۸۹.
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
کتابنامه.
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
خدمات مشتری -- دستنامهها
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
نشانه اثر
/
ھ
۹
ھ
۷ ۱۳۸۰
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
هورویتز
عنصر شناسه اي
Horovitz
ساير عناصر نام
، ژاک
ساير عناصر نام
, Jacques
تاريخ
، ۱۹۴۷ - م.
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
اعرابی
عنصر شناسه اي
ایزدی
ساير عناصر نام
، سیدمحمد
ساير عناصر نام
، داود
تاريخ
، ۱۳۳۰ -
تاريخ
، ۱۳۴۷ -
تاريخ
، مترجم
تاريخ
، مترجم
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
دفتر پژوهشهای فرهنگی
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
برون سپاری
پیشنهاد / گزارش اشکال
×
پیشنهاد / گزارش اشکال
×
اخطار!
اطلاعات را با دقت وارد کنید
گزارش خطا
پیشنهاد