1. اندازه گیری رضایت مشتری (برای دریافت ایزو ۹۰۰۰: ۲۰۰۰)
پدیدآورنده : هیل، نایجل ۱۹۵۲-
کتابخانه: Public Library of Zahraie of Najafabad (Esfahan)
موضوع : مصرف کنندگان- رضایت- ارزشیابی,استا‌نداردها‌ی ایزو ۹۰۰۰,بازارشناسی,مصرف کنندگان- تحقیق
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
هـ
۹۶۲
الف
۱۳۸۸
2. اندازه گیری رضایت مشتری برای دریافت ایزو 2000: 9000
پدیدآورنده : هیل، نایجل
کتابخانه: Central Library and Information Center of Isfahan Municipality (Esfahan)
موضوع : استاندارد ایزو 9000 ،مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی -- دستنامه ها ،بازارشناسی -- دستنامه ها
رده :
658
،
/812
،
ه
962
الف
،
1388
