بررسی تأثیر مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان بر رفتار شهروندی کارکنان با نقش میانجی هویت سازمانی و تعهد سازمانی
Parallel Title Proper
HD
First Statement of Responsibility
/مهناز پارچه فروش
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Name of Publisher, Distributor, etc.
: پردیس دانشگاه تبریز
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۴
Name of Manufacturer
، راشدی
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
کارشناسی ارشد
Discipline of degree
رشته مدیریت MBA گرایش استراتژی
Date of degree
۱۳۹۴/۱۱/۲۸
Body granting the degree
تبریز
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
امروزه سازمانها در یافته اند که نیروی انسانی به عنوان یک سرمایه در موفقیت و ایجاد مزیت رقابتی سازمان نقش موثری دارد لذا دیدگاه و احساس کارکنان نسبت به سازمان و فعالیتهای اجتماعی اش بر رفتار کارکنان از اهمیت ویژه-ای برخوردار است .علاوه بر آن به منظور تامین منافع ذی نفعان، مدیران با اتخاذ استراتژی هاو تصمیم گیری ها صحیح سعی در بهبود عملکرد و رفتار کارکنان دارند .تحقیق حاضر با توجه به اهمیت مسئولیت پذیری اجتماعی در سازمانصها در بهبود رفتار و عملکرد کارکنان، به بررسی تاثیر ادراک کارکنان از مسئولیت پذیری اجتماعی در قبال گرو ههای مختلف ذیصنفع بر روی رفتار شهروندی کارکنان پرداخته است .همچنین عوامل زمینه ای موثر در این رابطه) هویت و تعهد سازمانی (به عنوان عامل میانجی مورد بررسی قرار گرفته است .در این پژوهش از ابزار پرسشنامه برای سنجش متغیرها استفاده شده و کارکنان و مدیران کارخانجات تولیدی استان آذربایجان شرقی جامعه مورد مطالعه تشکیل می-دهد .تجزیه و تحلیل داده ها با روش معادلات ساختاری و تحلیلصهای تکصمتغیره و دو متغیره و تحلیل همبستگی با استفاده از نرم افزار SPSS و تحلیلصهای چند متغیره با استفاده از نرمصافزار LISREL انجام شده است .همچنین به منظور بررسی اثر غیر مستقیم متغیرهای تحقیق نرم افزار AMOS مورد استفاده قرار گرفته است .نتایج اخذ شده از تحلیل فرضیهصهای تحقیق وجود رابطه مثبت و معنادار بین مسئولیتصپذیری اجتماعی و رفتار شهروندی، هویت سازمانی و تعهد سازمانی را تأیید میصکند .همچنین تعهد سازمانی بر رفتار شهروندی اثر مثبت و معناداری دارد .از دیگر یافته-های پژوهش میص توان به وجود اثر غیرمستقیم مسئولیتصپذیری بر رفتار شهروندی اشاره کرد که نقش واسطهصای متغیرهای هویت سازمانی و تعهد سازمانی را تأیید میکند
Text of Note
Nowadaye the organizations have recognized the human resorce as the most important factor in creating competitive advantage. So the employees attitudes and feeling toward organization impact their behaviors. Moreover, correct strategies must be taken in order to satisfy all the stakeholders. The present study investigates the impact of corporate social responsibility toward different stakeholders on employees' citizenship behavior. and also the underlying mechanism that will influence and motivate these behaviors are considered through the mediating effect of organizational identification and organizational commitment. To test the proposaled model the questionnaire distributed among the employees of production firm in East Azarbayjan of Iran. For testing the proposed model the collected data was analyzed through the structural equation modeling and SPSS and Lisrel software were used to test the direct impacts. AMOS software was also used to analyze the indirect effect of the variables. The results indicates a positive impact of CSR on organizational citizenship behavior and the mediation role of organizational identification and commitment was proved