عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ک۹م۳ ۱۳۹۶
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۹
م
۳ ۱۳۹۶
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
(Number (ISBN
: 978-600-407-128-4
NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Country Code
IR
Number
ج۹۷-۹۷۰
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
Language of Original Work
انگلیسی
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، استراتژی و ابزارها
General Material Designation
[کتاب]
First Statement of Responsibility
/ مولفان وی. کومار، ورنر رینارتس
Subsequent Statement of Responsibility
؛ مترجمان حسین نوروزی، سجاد عبدالله‌پور.
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Address of Publisher, Distributor, etc.
تلفن ناشر :۶۶۴۸۳۱۴۵-۶۶۹۷۳۱۷۵-۶ ،آدرس ناشر :تهران. خ. انقلاب. خ. 12 فروردین. خ. لبافی نژاد. پ. 197
Name of Publisher, Distributor, etc.
: موسسه کتاب مهربان نشر
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۶.
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۵۸۴ ص.
Other Physical Details
: مصور٬ جدول٬ نمودار.
SERIES
Series Title
موسسه کتاب مهربان نشر
Series Title
... سری کتاب‌های مدیریت.
Volume Designation
؛ ۴۵۳.
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
عنوان اصلی: Customer relationship management: concept, strategy, and tools, 2012.
ba
NOTES PERTAINING TO EDITION AND BIBLIOGRAPHIC HISTORY
Text of Note
کتاب حاضر قبلا تحت عنوان "مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، راهبردها و ابزارها" با ترجمه امیر صادقی و محمدعلی یوسفی‌زاده توسط شرکت پیشرو فناوری قائد در سال ۱۳۹۳ ترجمه و منتشر شده است.
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
کتابنامه: ص. [۵۶۹] - ۵۸۴.
OTHER VARIANT TITLES
Variant Title
مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، راهبردها و ابزارها.
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
مشتری‌شناسی
Entry Element
Customer relations
Entry Element
خدمات مشتری
Entry Element
Customer services
Topical Subdivision
-- مدیریت
Topical Subdivision
-- Management
Topical Subdivision
-- مدیریت
Topical Subdivision
-- Management
a01
a01
a02
a02
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
۵۴۱۵
/
۵
Book number
/
ک
۹
م
۳ ۱۳۹۶
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Entry Element
کومار
Entry Element
Kumar
Part of Name Other than Entry Element
، وی.
Part of Name Other than Entry Element
, V.
Dates
، ۱۹۵۷ - م.
a01
a01
ba
PERSONAL NAME - ALTERNATIVE RESPONSIBILITY
Entry Element
راینارتس
Entry Element
Reinartz
Part of Name Other than Entry Element
، ورنر یوت.
Part of Name Other than Entry Element
, Werner J.
a01
a01
ba
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
نوروزی
Entry Element
عبدالله‌پور
Part of Name Other than Entry Element
، حسین
Part of Name Other than Entry Element
، سجاد
Dates
، ۱۳۵۶-
Dates
، ۱۳۶۷ -
Relator Code
، مترجم
Relator Code
، مترجم
فاپا
کتاب فارسی
241516
1
a
Y
Y
