Wirkung großer Sortimente auf das Verhalten von Konsumenten
First Statement of Responsibility
edited by Michael Riemenschneider.
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
Wiesbaden
Name of Publisher, Distributor, etc.
Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
Date of Publication, Distribution, etc.
2006
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
: v.: digital
SERIES
Series Title
Gabler Edition Wissenschaft
GENERAL NOTES
Text of Note
In: Springer-Online.
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
Je mehr, desto besser! Nach diesem Motto handelten und handeln Einzelhändler und Hersteller von Ver- und Gebrauchsgütern wenn es um die Frage der Produktvielfalt geht und stellen so Konsumenten vor die Wahl immer größerer Sortimente. Doch die hohe Produktvielfalt hat auch eine Kehrseite, die in Marketingforschung und -praxis unter dem Schlagwort "Konsumentenverwirrtheit" intensiv diskutiert wird. Michael Riemenschneider untersucht theoretisch und empirisch die positiven und negativen Facetten hoher Produktvielfalt und deren Einfluss auf das Verhalten von Konsumenten. Die Ergebnisse zeigen, dass mehr nicht unbedingt besser ist und sich (zu) hohe Produktvielfalt negativ auf das Kaufverhalten und die Zufriedenheit von Verbrauchern auswirken kann. Der Autor gibt Handlungsempfehlungen, um das Kaufverhalten und die Nachkaufbewertung potenzieller Käufer durch die Sortimentsgestaltung positiv zu beeinflussen.